Ведение бизнеса: 5 стратегий во время экономических кризисов

Содержание показать

Бизнес — это деятельность, которая приносит прибыль, но при этом всегда сопровождается различными рисками. К наиболее частым обычно относят:

  • операционные (связанные с повседневной деятельностью компании);
  • стратегические (относящиеся к любым потенциальным проблемам, которые могут повлиять на долгосрочную стратегию компании);
  • репутационные (которые могут оказать негативное влияние на репутацию бренда);
  • финансовые (могут повлиять на финансовую стабильность компании).
Ведение бизнеса в период кризиса

Все эти риски могут быть взаимосвязаны. Например, удар по репутации бизнеса может сразу же повлечь за собой снижение спроса на товары, отказ от финансирования или кредитования. Компаниям необходимо правильно выстраивать свою стратегию и учитывать различные факторы.

Внутренние факторы — это элементы, которые исходят изнутри или находятся под контролем компании, например:

  • человеческие ресурсы;
  • организационная структура;
  • корпоративная культура и т. д.

Однако важно понимать, что заранее спрогнозировать, предотвратить все риски невозможно. Особенно это касается внешних факторов. Факторы внешней среды — это элементы, которые существуют за пределами внутренней среды компании, могут влиять на ее деятельность. 

В перечень основных внешних факторов входят:

  • конкуренция на рынках;
  • экономический климат;
  • политическая, правовая среда;
  • технологические достижения;
  • масштабные глобальные события (например, пандемия, война, экономический кризис).

Многие специалисты отмечают, что сейчас мировая экономика подвергается различным испытаниям, которые не пройдут бесследно. Например, пандемия COVID-19 и ее последствия сильно затормозили все экономические процессы. Нет страны, которая бы не пострадала от воздействия пандемии: многие предприятия не справились с кризисом и были вынуждены закрыться. 

Сейчас компаниям предстоят новые испытания. Поскольку пандемия оказала наибольшее воздействие в 2020 году, период восстановления должен был затронуть 2022-2023 годы. Однако различные геополитические события продолжают сильно расшатывать мировую экономику. Поэтому ожидается, что во многих странах будет наблюдаться период рецессии. 

Деятельность в период кризиса требует понимания основных нюансов, а также ряда действий, которые помогут удержать компанию на плаву.

Читайте также: «5 ключей к успеху в бизнесе».

Что нужно знать об экономических рецессиях?

Рецессия — это экономический спад, который обычно длится от 2 до 18 месяцев. Как правило, рецессия определяется как процесс снижения показателей реального валового внутреннего продукта в течение двух кварталов подряд. Однако бывают ситуации, которые влекут за собой снижение уровня ВВП, но не являются показателями кризиса. Поэтому Национальное бюро экономических исследований США (NBER) предлагает более широкое и исчерпывающее определение. 

Согласно описанию NBER, кризис подразумевает значительное снижение экономической активности в масштабах всей экономики, продолжающееся более нескольких месяцев. Не стоит путать рецессию с депрессией, которая по сути также является экономическим кризисом. Депрессия более продолжительна, поэтому имеет много последствий. Если рецессия исчисляется месяцами, то депрессия — годами, а ее последствия — десятилетиями.

Основные признаки и характеристики рецессии

Как правило, для того чтобы определить, находится ли экономика в рецессии, экономисты используют пять индикаторов:

  • существенное снижение реального ВВП в течение минимум двух кварталов;
  • падение реальных доходов населения, снижение покупательской способности;
  • дефицит торгового баланса, снижение мощностей производства;
  • уменьшение показателей розничных, оптовых продаж товаров;
  • инфляция;
  • падение фондового рынка;
  • высокий уровень безработицы (6% и выше).

Промышленное производство — один из основных элементов, составляющих ВВП страны. На этот индикатор влияют потребительский спрос и процентные ставки. Соответственно, снижение спроса приводит к тому, что компании производят меньше товаров и услуг, впоследствии уровень ВВП также падает.

Это становится причиной роста количества безработных. Компании увольняют работников, замораживают прием на работу из-за снижения спроса на их продукцию. В результате население беднеет, поэтому покупательская способность в стране снижается, что также влияет на спрос. 

Можно сделать вывод о том, что все эти процессы взаимосвязаны, поэтому специалисты учитывают каждый фактор. Это позволяет определить степень тяжести кризиса, спрогнозировать его ориентировочную длительность. 

Причин возникновения рецессии довольно много, в том числе: 

  • денежно-кредитная политика;
  • обвалы фондового рынка;
  • стихийные бедствия;
  • пандемия;
  • военные действия; 
  • высокие процентные ставки;
  • финансовые кризисы;
  • различные политические события и т. д.

Вам может быть интересно: «Когда начинать свое дело? Лучшее время для старта».

Бизнес в кризис: как выжить в дефолт

Есть основания полагать, что сейчас мир стоит на пороге новой рецессии. Об этом свидетельствуют уровни ВВП многих стран, а также растущая инфляция. Как правило, в кризис особенно тяжело приходится малому бизнесу. Крупные корпорации имеют больше ресурсов, которые поддерживают их во время рецессий. Именно поэтому лицам, которые недавно открыли компанию, начали развивать свое дело, следует подготовить стратегию, чтобы удержать предприятие на плаву. 

Каждая компания уникальна, поскольку имеет свои характеристики. Это относится к сфере деятельности, объему ресурсов, репутации, стилю управления. Поэтому не существует единого свода правил или плана, выполнение которого бы гарантировало, что компания точно справится с трудностями, будет получать прибыль во время экономического спада. 

Однако есть несколько приемов, которые помогут подготовиться к кризису, сгладить его негативные последствия. Поэтому, если вы являетесь владельцем бизнеса и ищете информацию о том, как выжить во время экономического спада, советы специалистов будут полезными. 

Большинство бизнесменов, компании которых справились с экономическими кризисами, рекомендуют выполнить следующие действия.

Провести ревизию финансовых потоков и сформировать денежные резервы

Владельцам малого или среднего предприятия крайне важно разбираться в финансовой отчетности, регулярно просматривать документацию. Это позволяет вовремя определять слабые места компании, которые требуют доработки или реформирования для выживания вашего бизнеса.

Кроме того, чтобы удержаться на плаву в трудные времена, компаниям требуются денежные резервы. Грамотное финансовое планирование и глобальная стратегия помогут их сформировать. Однако вы можете создать денежный резерв, даже если у вас нет финансиста.

Для этого необходимо пересмотреть текущие счета-фактуры, найти неоплаченные. Рекомендуется позвонить или написать клиентам, которые задерживают оплаты и, например, помочь им провести транзакцию, если они испытывают сложности с платежными системами или доступными способами оплаты.

Ознакомьтесь со статьей на тему: «10 признаков, что малый бизнес терпит неудачу».

Добавьте несколько вариантов проведения платежей (разные банки, возможность оплаты криптовалютой и т. д.). Это ускорит процесс пополнения ваших денежных резервов, поскольку клиенты не будут стопориться на этапе выполнения оплаты.

Сокращение расходов в период кризиса также позволит сохранить ваш денежный резерв. Определите определите приоритетные статьи расходов, внесите соответствующие коррективы. В целом, главные критерии эффективного управления денежными потоками подразумевают:

  • своевременную отправку счетов-фактур;
  • оплату счетов в установленные сроки; 
  • оперативное отслеживание клиентов, которые задерживают платежи.

Финансовые консультанты помогут разработать план управления рисками с учетом финансового положения компании, ее целей и возможностей. Вам нужно будет заплатить за такую консультацию. Но сумма активов, которую вы сможете сэкономить за счет оптимизации, диверсификации денежных потоков в соответствии с полученными рекомендациями, будет намного больше.

Пересмотреть штат сотрудников

При оценке статей расхода скорее всего выяснится, что значительная сумма уходит на заработные платы. Возможно, следует распределить обязанности и пересмотреть эффективность каждого сотрудника.

Малому бизнесу довольно сложно удерживать большое количество работников в период рецессии. Обычно компании идут на такой шаг, как изменение штатного расписания за счет ликвидации определенных должностей или уменьшения количества штатных единиц. Вероятно, вам придется уволить некоторых сотрудников, приостановить набор нового персонала, чтобы оптимизировать расходы, переждать сложные времена. 

Информация по теме: «Какие виды бизнеса имеют наименьшую вероятность провала?».

Усилить маркетинг

Формирование эффективной и грамотной маркетинговой стратегии — то, чем нужно заняться в кризисное время. Продвижение бренда, инвестиции в рекламу — важные инструменты.

Даже если вы предлагаете уникальный или лучший продукт на рынке, большинство потенциальных потребителей не узнают об этом без рекламы. При формировании маркетинговой стратегии необходимо учитывать уровень конкуренции, найти способы коммуникации с клиентами. 

Бизнесу крайне важно иметь цифровое присутствие в Интернете. Методы платного, а также бесплатного продвижения в виртуальном пространстве:

  • создайте страницы бренда в социальных сетях, чтобы познакомить пользователей с компанией и ее продуктами;
  • сформируйте контент-план, который будет соответствовать tone of voice вашего бизнеса, его целевой аудитории;
  • запустите регулярную email-рассылку для постоянных клиентов;
  • пользуйтесь рекламными кабинетами в социальных сетях, чтобы запускать рекламу для узкой целевой аудитории;
  • создайте сайт, займитесь его продвижением, чтобы он поднимался в ранжировании поисковых систем.

Активная страница в Facebook, привлекательный профиль в Instagram, информативный и интересный блог на сайте позволяют привлечь внимание потребителей к вашей деятельности без больших затрат. Вовлекайте посетителей сайта в свои бизнес-стратегии, планирование маркетинговых кампаний, разработку новых продуктов. Делитесь с ними анонсами, учитывайте их точки зрения и отзывы (как положительные, так и негативные). 

Генерация потока потенциальных клиентов важна для выживания бизнеса, особенно во время экономических спадов. Маркетинг — лучший инструмент для достижения этой цели.

Провести SWOT-анализ бизнеса

Проведение SWOT-анализа — простой, но надежный способ выявить потенциал предприятия. 

SWOT-анализ — это список преимуществ и недостатков компании, вариантов ее развития, а также рисков, которым может быть подвержен ваш бизнес. По сути, основная цель такого анализа — помочь владельцу увидеть все факторы, влияющие на успех и неудачи бизнеса.

Каждая из категорий имеет свои характеристики:

  • Сильные стороны: преимущества бренда, благоприятные внутренние факторы, способствующие развитию, отличающие компанию от конкурентов. Рекомендуется опираться на эти пункты в кризис, а также при составлении глобальной стратегии.
  • Слабые стороны: внутренние факторы или процессы, которые не работают должным образом. Следует проработать эти моменты, внести необходимые изменения или вовсе остановить некорректно работающие процессы. Продумайте, что купить впрок, чтобы ваша компания не испытывала дефицита сырья или вспомогательных товаров, необходимых для производства продукции.
  • Возможности: зачастую в этом пункте описываются внешние факторы, которые положительно влияют на перспективы бизнеса. Необходимо объединить возможности с сильными сторонами, чтобы получить отличный результат.
  • Угрозы: неблагоприятные внешние факторы, которые могут нанести ущерб вашему предприятию. Стоит определить, какие области вашей деятельности могут быть подвержены внешним угрозам во время кризиса, разработать план действий, который поможет свести к минимуму потенциальный вред.

Проработав каждый пункт, вы сможете подготовиться к экономическому кризису. Для этого нужно усилить благоприятные факторы, конкурентные преимущества компании, а также предотвратить или смягчить возможные риски.

Дополнительный материал: «Главные проблемы запуска малого бизнеса».

Сосредоточиться на клиентах

Примерно 80% дохода компании приходится на 20% ее клиентов. Бизнесу важно сосредоточиться на увеличении базы лояльных клиентов, удовлетворении их потребностей. При условии, что вы предлагаете качественный продукт с высококлассным сервисом, люди будут возвращаться за новыми покупками. В сегодняшней конкурентной среде фактором, отличающим успешный бизнес от неудачного, часто является уровень обслуживания.

Чтобы компания выжила в кризис, необходимо удержать внимание клиентов, не потерять их доверие. Так же не рекомендуется снижать качество для сокращения расходов.

Антикризисные советы: выводы

Рецессия — это временное явление, она не будет длиться вечно. Планирование, подготовка предотвратят банкротство компании и другие негативные последствия экономического спада. 

Гибкость — главное преимущество малого бизнеса. Владельцы МСП могут быстро реагировать на изменения, корректировать свои планы, чтобы адаптироваться к новым рыночным условиям. 

Нассим Николас Талеб в своей книге-бестселлере «Черный лебедь: Под знаком непредсказуемости» предложил концепцию под названием антифрагильность, которая поможет владельцам бизнеса использовать хаос и неопределенность окружающего мира для своего развития и адаптации.

Талеб считает, что в мире «черных лебедей» лучше строить системы и организации, устойчивые к неожиданностям, и активно извлекающие выгоду из них.

Рекомендации для принятия решений:

  • Избегайте слепой уверенности в своей способности предсказать будущее. Талеб подчеркивает, что мир слишком сложен и динамичен, чтобы полагаться только на модели и статистику.
  • Развивайте подходы, которые помогают уменьшить риск, использовать его в свою пользу.
  • Вместо того чтобы бояться неудач, стремитесь извлечь из них уроки.
  • Будьте готовы к изменениям и быстро адаптируйтесь к новым обстоятельствам.
  • Избегайте чрезмерной уверенности: признавайте неопределенность и возможность появления «черных лебедей», строя прогнозы и планы.
  • Стройте стратегии и системы, которые выживают при неопределенности и процветают благодаря ей.
Нужна консультация?