Оффшор Сингапур вновь отличился! Уровень развития электронного правительства один из лучших в мире

В данном материале мы рассмотрим Индекс развития электронного правительства ООН (The UN Global E-Government Development Index), в частности, положение оффшора Сингапур в данном рейтинге. Данный комплексный показатель анализирует как готовность государственных органов, так и их возможности в использовании информационных технологий при предоставлении населению государственных услуг.

Оффшор Сингапур вошел в ТОП-10 Обзора электронного правительства 2016 года

В Обзоре электронного правительства 2016 года на первый план выносится позитивная тенденция более высокого развития электронного правительства в мире. Страны все чаще используют инновации и информационно-коммуникационные технологии (далее – ИКТ) для вовлечения населения в процесс принятия решений. Яркий пример тому – продвижение услуг, нацеленных на нужды проживающих в государстве людей. Отмечающийся рост спроса на более персонализированные услуги, отражающие индивидуальные потребности, подчеркивает стремление людей участвовать в жизни государства. Новые требования населения трансформируют государственный сектор.

Неравенство внутри стран и между ними негативно отражается на устойчивом развитии каждой страны и региона в целом. Отсутствие доступа к технологиям и бедность не позволяют населению в полной мере воспользоваться потенциалом ИКТ и электронного правительства. ИКТ способно превратить государственный сектор в инструмент устойчивого развития, но эффективность оказания услуг необходимо сочетать с социальной справедливостью и обеспечением повсеместного доступа людей к государственным электронным сервисам. Данные усилия имеют жизненно важное значение для устойчивого развития страны.

Перейдем от рассмотрения значимости электронного правительства в развитии страны к рейтингам в рамках Обзора электронного правительства 2016 года.

В 2016 году в Индексе электронного участия (E-Participation Index – EPI) первое место занимает Великобритания, а второе место между собой разделили Япония и Австралия. Сингапур занимает 8 строчку рейтинга вместе с Италией, Канадой и Финляндией.

Индекс развития электронного правительства (E-Government Development Index или сокращенно EGDI) состоит из трех субиндексов:

1. Индекс интернет-сервисов (OSI — Online Service Index).
2. Индекс телекоммуникационной инфраструктуры (TII — Telecommunication Infrastructure Index).
3. Индекс человеческого капитала (HCI — Human Capital Index).

По Индексу интернет-сервисов Сингапур расположился на третьем месте, а первое и второе места заняли Великобритания с Серевной Ирландией и Австралия соответственно.

Для Совета сотрудничества стран Залива (Gulf Cooperation Council (GCC)), который включает в себя шесть арабских стран, электронное правительство само по себе стало индикатором развития. Большое внимание было уделено продвижению электронного правительства в регионе. В целях содействия обмену знаниями между странами GCC, раз в два года вручается Награда наилучшего электронного правительства в GCC. Она присуждается государственным органам, продемонстрировавшим наилучшие показатели в области электронного правительства. Республика Корея (3 место), Сингапур (4 место), Япония (11 место), Израиль (20 место), Бахрейн (24 место) и Объединенные Арабские Эмираты (29 место) — одни из мировых лидеров с очень высоким уровнем EGDI, в то время как Казахстан (33 место), Кувейт (40 место), Саудовская Аравия (44 место) и Катар (48 место) являются одними из ведущих азиатских стран с высоким уровнем EGDI.

Оффшор Сингапур – одна из стран с наилучшим электронным правительством

Правительство Сингапура осознает, что для достижения устойчивого развития необходимо достичь правительству новых уровней эффективности, а также разработать комплексную политику для предоставления населению новых возможностей. В процессе реализации данной задачи в Сингапуре в 2006 году возникла проблема перехода от интеграции служб к интеграции правительства. Для решения данной задачи был принят WOG подход (Whole-of-Government – межведомственный подход) с его концепцией устойчивого развития (Sustainable Development Blueprint). Этот межведомственный подход позволил к 2012 году объединить все соответствующие министерства для анализа и выявления возникающих проблем устойчивого развития, а также выявления методов их решения.

Помимо этого для мотивации использования населения к использованию новых информационных услуг Сингапур стал поощрять конкуренцию для разработки приложений. К примеру, в 2014 году в стране был запущен проект, приглашающих граждан для ознакомления с данными о государстве и методах их использования. Вэб-сервис рассказывал историю Сингапура, используя информацию с открытого национального правительственного портала. Данный проект был подготовлен к 50-летию страны. Бесплатные семинары были разработаны так, чтобы посетители узнали от специалистов о способах работы с данными и методах использования средств визуализации.

Перейдем к рассмотрению данных Обзора электронного правительства:

1. В Индексе развития электронного правительства Сингапур занял 4 место со следующими показателями:

• EGDI: 0.8828;
• OSI: 0.9710;
• TII: 0.8414;
• HCI: 0.8360.

2. В Индексе электронного участия Сингапур занял 8 место со следующими показателями:

• EPI: 0.9153.
• Всего: 91,7%.
• Стадия 1 – Электронная информация: 94,1%.
• Стадия 2 – Электронные консультации: 100%.
• Стадия 3 – Принятие электронных решений: 57,1%.

3. Индекс телекоммуникационной инфраструктуры Сингапура равен 0,8414:

• Процент лиц, использующих Интернет: 82%.
• Стационарные телефоны (на 100 жителей): 35,52.
• Сотовые телефоны (на 100 жителей): 158,13.
• Стационарная (проводная) широкополосная связь (на 100 жителей): 27,79.
• Беспроводная широкополосная связь (на 100 жителей): 136,60.

4. Индекс человеческого капитала Сингапура равен 0,8360: