Туристическое агентство — это физическое лицо или компания, которая занимается услугами, которые связаны с путешествиями и экскурсиями. В Сингапуре, таким агентом считается любая организация, которая оказывает услуги для путешествия по воздуху, воде или суше. Компании, которые предоставляют только транспортные услуги (такие как такси или грузоперевозчики) не относятся к этой категории.

Разберемся, что нужно знать при открытии туристического агентства в Сингапуре, и как получить лицензию агента.
Лицензия туристического агента нужна для того, чтобы вести деятельность по туризму. Департамент Туризма Сингапура – это государственное учреждение, которое отвечает за выдачу лицензий.
Если компания предоставляет следующие услуги, то необходимо получение лицензии агента:
- Продажа билетов для путешествий или организация путешествий с использованием любого вида транспортировки (лицензия не требуется, если компания оказывает услуги перевозок самостоятельно).
- Услуги по размещению в отелях, транспортировки, билетов и получение иностранных виз на территории Сингапура и за его пределами за дополнительную плату. Лицензия не требуется, если место остановки туристов и услуги перевозок принадлежат компании (например, отель предоставляет собственные услуги перевозок).
- Перепродажа права на использование услуг перевозок.
- Организация или проведение экскурсий на территории Сингапура и за его пределами.
- А также осуществление любой деятельности предписанной Департаментом Туризма Сингапура.
Определения относятся к компаниям, предоставляющим путешествия, экскурсии, туры (включая туры представленные частными лицами), туристические услуги и агентские услуги по продаже билетов на авиарейсы, автобусные рейсы и круизные лайнеры.
Требования для получения лицензии туристического агента
Регистрация компании. Прежде всего, необходимо зарегистрировать компанию в Сингапуре с намерением ведения бизнеса в качестве турагента. Компания должны быть зарегистрирована в соответствии со Стандартной отраслевой классификацией (SSIC) с кодом 78211 для агентств и туроператоров или кодом 78212 для агентов по продаже билетов для авиаперелетов, автобусных перевозок и круизов.
Оплаченный капитал. Компания должна иметь оплаченный капитал не менее 100,000 Сингапурских долларов.
Исполнительный директор. Фирма должна назначить подходящего человека на должность исполнительного директора. Директор будет отвечать за ведение бизнеса, а назначение на должность должно быть одобрено Департаментом туризма Сингапура. Директор должен иметь соответствующий опыт и квалификацию. Он\она должен быть гражданином Сингапура, постоянным жителем или держателем рабочей визы.
Адрес электронной почты и TRUST. У предприятия должен быть сайт. Компания также должна соблюдать условия. Проверить это вы можете на специальном сайте. TRUST- контролируемый государственными органами сайт, предоставляющий информацию, ресурсы и советы относительно индустрии туризма в Сингапуре.
Офисные помещения и вывеска. Фирма должна открыть офис, который будет заниматься только операциями, связанными с туристическим бизнесом. В офисном помещении не может вестись другая деятельность. Также у офиса должна быть вывеска, которая четко определяет деятельность. Если Вы являетесь частным турагентом (физическое лицо) и ведете бизнес из дома или же из многоквартирного дома, прежде чем получить лицензию от Департамента туризма Сингапура, вам нужно получить одобрение от Housing Development Board или Urban Redevelopment Authority.
Процедура получения лицензии туристического агента в Сингапуре
Все заявки заполняются онлайн. Вы должны сообщить, если являетесь владельцем другого бизнеса, связанного с индустрией туризма.
Время рассмотрения заявки составляет около недели. Вы получите письмо с предварительным одобрением выдачи лицензии по почте. Одобрение может занять больше времени, если государственные органы посчитают, что необходимо провести проверку криминального и финансового прошлого физических лиц в составе компании.
Письмо с одобрением может также описывать условия. Обычно основное требование – предоставление договора об аренде помещений для ведения деятельности. Договор аренду должен быть заключен не менее чем на год. Если же вы владелец недвижимости, то должны представить необходимые документы.
После получения письма с окончательным подтверждением, вы сможете забрать лицензию агента лично и заплатить пошлину в размере 300 сингапурских долларов.
Отказ в получении лицензии туристического агента в Сингапуре
Если в заявке вы представили все необходимые документы и информацию, то нет никакой причины в отказе от государственных органов. Но если же все-таки был получен отказ, вы вправе подать апелляцию в течение одного месяца после получения отказа. Процесс повторного рассмотрения может занять до двух недель.
Продление лицензии
Лицензия действительна в течение двух лет и истекает 31 декабря следующего года независимо от месяца выдачи. Продлить разрешение необходимо за один месяц до истечения срока действия.